Une équipe passionnée par la technologie mobile et la satisfaction client
Unpre Réparation est né d'une constatation simple : trop de téléphones finissent prématurément abandonnés alors qu'une réparation de qualité pourrait leur offrir plusieurs années supplémentaires.
Nous avons démarré en 2019 avec un atelier de 30 mètres carrés et l'ambition d'apporter un service différent. Aujourd'hui, notre équipe compte cinq techniciens certifiés qui partagent la même exigence.
Chaque réparation est documentée, chaque composant est testé avant installation, et nous prenons le temps d'expliquer ce qui s'est passé avec votre appareil.
Nous expliquons chaque intervention avant de commencer. Pas de surprise sur le devis, pas de frais cachés. Si une réparation n'est pas économiquement viable, nous vous le disons franchement.
Nous utilisons exclusivement des pièces certifiées avec traçabilité. Chaque batterie, chaque écran est accompagné de sa fiche technique et bénéficie d'une garantie constructeur.
Toutes nos interventions visent à prolonger la durée de vie des appareils. Les composants défectueux sont recyclés via des filières agréées, jamais jetés.
Contrairement aux chaînes de réparation rapide, nous refusons de traiter les téléphones comme des objets interchangeables.
Chaque diagnostic commence par un entretien avec vous pour comprendre l'historique de l'appareil et les symptômes observés. Ensuite seulement, notre technicien procède à l'analyse matérielle.
Cette approche prend plus de temps, mais elle évite les interventions inutiles et garantit que nous traitons le problème racine, pas seulement ses manifestations visibles.
Nous documentons également chaque réparation avec photos avant/après et rapport technique, que vous recevez par e-mail après l'intervention.
Plus de 3 000 réparations réalisées depuis notre ouverture, avec un taux de satisfaction de 96%
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